يحرص متجر نون على مساعدة الأشخاص في إتمام عملية الشراء بسهولة، ولهذا اهتم بتوفير تطبيق خاص به؛ حتى يُمكن المستخدمين من الشراء بطريقة بسيطة دون الحاجة إلى الذهاب للموقع، وهو ما نوافيكم إيّاه، من خلال موقع فري كوبون.
طريقة التسجيل في تطبيق نون
1. الدخول إلى تطبيق نون الذي يمكن تحميله لهواتف الأندرويد من هنا، والآيفون من هنا.
2. اختيار الدولة من ضمن الخيارات المتاحة، وهي المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر.
3. تحديد الموقع الذي يُقيم بها المستخدم، والسماح للتطبيق الاطلاع عليه؛ حتى يُمكن تحديد العنوان بالضبط، وهو ما يُساعد في توصيل المنتجات بسهولة وسرعة إلى العميل.
4. التحقق من العنوان المُحدد، والنقر على "confirm location".
5. فتح الصفحة الرئيسية لتطبيق.
6. يمكن تحويل اللغة المستخدمة إلى اللغة العربية من خلال النقر على "account" من الشريط السفلي.
7. الضغط على "language"، وسوف يتم تحويل اللغة إلى اللغة العربية.
8. من قائمة "الحساب"، يتم النقر على "تسجيل الدخول/اشتراك الآن".
9. انقر على خانة "اشترك الآن".
10. إنشاء حساب من خلال إدخال البريد الإلكتروني.
11. النقر على "متابعة"، وسوف يتم إنشاء حساب في نون.
طريقة الشراء من تطبيق نون
1. فتح تطبيق نون، ويمكن تحميله لهواتف الأندرويد من هنا، وللأيفون من هنا.
2. الاختيار من بين المنتجات المتاحة على الموقع، ويمكن التسوق من خلال النقر على قائمة "الفئات"؛ مما يُسهل عملية التسوق.
3. اختيار المنتج المُراد شرائه، ويُمكن تحديد الكمية من أسفل الصفحة.
4. انقر على "إضافة إلى عربة التسوق".
5. سوف يظهر إشعار بالمنتجات التي تم إضافتها إلى عربة التسوق.
6. يُمكن النقر على "متابعة التسوق" في حالة الرغبة في شراء منتجات أخرى، أو النقر على "عرض السلة" في حالة الانتهاء من عملية الشراء.
7. الاطلاع على قائمة المنتجات التي تمت إضافتها للعربة من خلال النقر على قائمة عربة التسوق من أسفل الصفحة.
8. يظهر السعر بجانب كل منتج، بالإضافة إلى السعر الإجمالي في أسفل الصفحة.
9. يُمكن إزالة أي منتجات من عربة التسوق من خلال النقر على "إزالة" من خانة المنتج المُراد إزالته من العربة، ويُمكن تحديد الكمية المُراد إزالتها عن طريق النقر على الرقم بجانب "إزالة".
10. يُمكن الاطلاع على المنتجات التي يُمكنها أن تُباع مع المنتج المحدد، والضغط على "شراء الصنفين معًا".
11. يمكن الحصول على تخفيض من خلال إدخال كود خصم نون في الخانة المخصصة له من أسفل الصفحة.
12. اضغط على "تطبيق".
13. يمكن الاطلاع على العروض المتاحة في الموقع من خلال النقر على "شوف العروض المتاحة".
14. سوف تظهر العروض المتوفرة في الموقع، ويُمكن الاختيار من بينها من خلال النقر على "تطبيق" بجانب العرض المُراد الحصول عليه.
15. عند الرغبة في إتمام عملية الشراء لجميع المنتجات المتوفرة في العربة، يُمكن النقر على "إتمام الشراء" من أسفل الصفحة، وذلك بعد الاطلاع على ملخص الطلب من المجموع الفرعي وفقًا للصنف ورسوم الشحن والرسوم الإجمالية.
16. سوف يتطلب تسجيل الدخول من خلال البريد الإلكتروني، والضغط على "متابعة".
17. إدخال رمز التحقق، والذي يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني المُسجل.
18. سوف تظهر صفحة لتحديد العنوان الذي يتم الشحن إليه.
19. انقر على "تأكيد الموقع".
20. تعبئة البيانات المطلوبة، وهي عنوان توصيل الطلب، ورقم الهاتف، والاسم الأول واسم العائلة.
21. انقر على "حفظ العنوان".
22. تحديد طريقة الدفع المناسبة، والنقر على "إتمام الشراء".
سياسة الاسترجاع في نون
يتم إضافة قيمة المنتجات التي يريد العميل استرجاعها على رصيده في المتجر أو يضاف إلى بطاقة الائتمان، ولكن يتم ذلك وفقًا لشروط هامة، وهي:
· أن يكون المنتج غير مُندرج تحت قائمة المنتجات غير القابلة للاسترجاع.
· الاسترجاع في حالة أن المنتج غير صحيح، أي مخالف لِما طلبه العميل.
· يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ويشتمل على جميع الملصقات والعلامات التي تم التسليم بها.
· يُمكن استرجاع المنتجات التالفة، وفي تلك الحالة يُستثنى الإلكترونيات من بند التغليف؛ حيث إنه يُسمح باسترجاعها حتى وإن كانت غير مغلفة، ولكن في حالة تواجد أي اختلاف عن الوصف أو الصور المعروضة أي تم تغيير المنتج فلا يتسنى للعميل الاسترجاع.
· يتم استرجاع المنتجات التي تم طلبها بشكل خاطئ، ولكن يلزم توافر بعض الشروط، وهي:
o وجود المنتجات في تغليفها الأصلي، وألا تكون في حالة سيئة.
o أن تكون الملصقات والعلامات متواجدة على المنتج في حالة كان الطلب من قسم الملابس.
o يُمكن استرجاع الإكسسوارات في حال كانت على نفس حالتها الأصلية.
1. فتح تطبيق نون، ويمكن تحميل التطبيق للأندرويد من هنا، وللأيفون من هنا.
2. سجل الدخول من خلال إدخال البريد الإلكتروني، والنقر على "متابعة".
3. اضغط على قائمة "الحساب" من الصفحة الرئيسية.
4. انقر على "الإرجاع".
5. انقر على "تقديم الطلب".
6. تحديد المنتجات المُراد استرجاعها.
7. توضيح سبب الاسترجاع.
8. حدد المكان المناسب لتسليم المنتجات.
9. انقر على "إرسال".
طرق الدفع في نون
· الدفع نقدًا عند الاستلام.
· البطاقات الائتمانية.
· الدفع من خلال أبل باي، ولكن هذه الطريقة متاحة لبلاد معينة.
هناك بعض الأكواد التي يُوفرها متجر نون، خاصةً كود خصم نون السعودية، ومنها كود خصم بقيمة 15%، والذي يكون متاح بمناسبة اليوم الوطني السعودي.
كود خصم نون يتم استعماله بسهولة في إتمام عمليات الشراء من خلال التطبيق، فلا يحتاج تفعيله الكثير من الخطوات، وإنما يتم من خلال نقرة واحدة، ويُوفر التطبيق العديد من المنتجات بأسعار تنافسية.
عند أستخدام تطبيق متجر نون يعد أستخدام كود خصم نون noon هو الخيار الأمثل لكل من يريد شراء الكثير من المنتجات بسعر مخفض؛ حيث يطرح التطبيق الخصومات طوال العام، فضلًا عن توفير الأقساط الشهرية الميسرة بالتعاقد مع عدد كبير من البنوك.
· أن يكون المنتج غير مُندرج تحت قائمة المنتجات غير القابلة للاسترجاع.
· الاسترجاع في حالة أن المنتج غير صحيح، أي مخالف لِما طلبه العميل.
· يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ويشتمل على جميع الملصقات والعلامات التي تم التسليم بها.
· يُمكن استرجاع المنتجات التالفة، وفي تلك الحالة يُستثنى الإلكترونيات من بند التغليف؛ حيث إنه يُسمح باسترجاعها حتى وإن كانت غير مغلفة، ولكن في حالة تواجد أي اختلاف عن الوصف أو الصور المعروضة أي تم تغيير المنتج فلا يتسنى للعميل الاسترجاع.
· يتم استرجاع المنتجات التي تم طلبها بشكل خاطئ، ولكن يلزم توافر بعض الشروط، وهي:
o وجود المنتجات في تغليفها الأصلي، وألا تكون في حالة سيئة.
o أن تكون الملصقات والعلامات متواجدة على المنتج في حالة كان الطلب من قسم الملابس.
o يُمكن استرجاع الإكسسوارات في حال كانت على نفس حالتها الأصلية.
طريقة الاسترجاع في تطبيق نون
1. فتح تطبيق نون، ويمكن تحميل التطبيق للأندرويد من هنا، وللأيفون من هنا.
2. سجل الدخول من خلال إدخال البريد الإلكتروني، والنقر على "متابعة".
3. اضغط على قائمة "الحساب" من الصفحة الرئيسية.
4. انقر على "الإرجاع".
5. انقر على "تقديم الطلب".
6. تحديد المنتجات المُراد استرجاعها.
7. توضيح سبب الاسترجاع.
8. حدد المكان المناسب لتسليم المنتجات.
9. انقر على "إرسال".
طرق الدفع في نون
· الدفع نقدًا عند الاستلام.
· البطاقات الائتمانية.
· الدفع من خلال أبل باي، ولكن هذه الطريقة متاحة لبلاد معينة.
كود خصم نون
يُتيح المتجر إمكانية استخدام كوبون خصم نون من أجل الحصول على تخفيضات على أسعار المنتجات التي يتم شرائها، والتي تصل حتى قيمة 75%، وتكون تلك الكوبونات فعالة بنسبة 100%.كود خصم نون السعودية
هناك بعض الأكواد التي يُوفرها متجر نون، خاصةً كود خصم نون السعودية، ومنها كود خصم بقيمة 15%، والذي يكون متاح بمناسبة اليوم الوطني السعودي.
كود خصم نون يتم استعماله بسهولة في إتمام عمليات الشراء من خلال التطبيق، فلا يحتاج تفعيله الكثير من الخطوات، وإنما يتم من خلال نقرة واحدة، ويُوفر التطبيق العديد من المنتجات بأسعار تنافسية.
أسئلة شائعة
هل يُمكن تحديث عنوان التوصيل بعد وضع الطلب؟
نعم، من الممكن تغيير العنوان، وذلك من خلال النقر على "الطلبات"، ومن ثم الدخول إلى صفحة تفاصيل التتبع، والنقر على "تحديث العنوان"، ولكن يُمكن أن ينتج عن ذلك حدوث تأخير في التسليم.هل هناك حد أدنى لقيمة الطلبات من نون؟
لا، إن متجر نون لا يضع حد أدنى للطلبات، فمن الممكن شراء منتج واحد فقط بسعر منخفض.هل يُمكن إضافة منتجات أخرى للطلبية بعد تأكيد الطلب؟
لا، غير ممكن إضافة أي منتجات بعد تأكيد عملية الطلب، ولكن من الممكن القيام بإضافة طلبية جديدة، ولكنها لن تصل في نفس الموعد.لماذا لا تنجح عملية الدفع في بعض الأحيان؟
هناك أسباب كثيرة لرفض عملية الدفع، ومن بينها أن تكون بطاقات الائتمان غير متوفر بها رصيد يغطي تكاليف الشحنة، أو الاعتماد على طريقة دفع لا يعتمدها التطبيق.عند أستخدام تطبيق متجر نون يعد أستخدام كود خصم نون noon هو الخيار الأمثل لكل من يريد شراء الكثير من المنتجات بسعر مخفض؛ حيث يطرح التطبيق الخصومات طوال العام، فضلًا عن توفير الأقساط الشهرية الميسرة بالتعاقد مع عدد كبير من البنوك.